Artikel 1 – Inhalt und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bringen die Gesamtheit der Verpflichtungen der Parteien zum Ausdruck. Sie bilden die einzigartige Grundlage der Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien. Jede Bestellung von Produkten setzt die vorbehaltlose Annahme durch den Käufer und die vollständige Einhaltung dieser allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, die Vorrang vor allen anderen Dokumenten des Käufers und insbesondere vor allen allgemeinen Einkaufsbedingungen haben, mit Ausnahme der von ihm schriftlich erteilten Sonderbedingungen vom Lieferanten an den Käufer.
Alle anderen Dokumente als diese allgemeinen Verkaufsbedingungen und insbesondere Kataloge, Prospekte, Anzeigen und Bekanntmachungen haben lediglich informativen und indikativen Charakter und sind nicht vertraglich bindend.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen werden jedem Käufer, der sie anfordert, mitgeteilt, um ihm die Aufgabe einer Bestellung zu ermöglichen, sowie jedem Händler vor Abschluss eines Einzelvertrags im Sinne von Artikel L. 441-7 des Handels Code, innerhalb der gesetzlichen Fristen.
Artikel 2 – Geistiges Eigentum
Alle unseren Kunden zur Verfügung gestellten technischen Unterlagen, Produkte und Fotos bleiben ausschließliches Eigentum der Firma VAD ONLINE, dem alleinigen Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an diesen Unterlagen, und sind auf Verlangen an diese zurückzugeben.
Unsere Kunden verpflichten sich, diese Dokumente nicht zu nutzen, die die gewerblichen oder geistigen Eigentumsrechte von TilGreen verletzen könnten, und verpflichten sich, sie nicht an Dritte weiterzugeben.
Artikel 3 – Bestellungen
3.1 Online-Bestellung
Der Käufer kann seine Bestellung online, über den Online-Katalog und über das Formular auf der Website aufgeben. Der Käufer muss die Adresse und die Versandart auswählen. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte; entweder vollständig oder in zwei Raten.
Mit jeder Bestellung akzeptieren Sie die allgemeinen Verkaufsbedingungen, Preise und Beschreibungen der zum Verkauf angebotenen Produkte. Etwaige Streitigkeiten zu diesem Punkt erfolgen im Rahmen eines möglichen Umtauschs und der unten genannten Garantien.
In bestimmten Fällen, einschließlich Nichtzahlung, falscher Adresse oder anderen Problemen mit dem Konto des Käufers, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Bestellung des Käufers zu sperren, bis das Problem behoben ist.
Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, wird der Käufer per E-Mail informiert.
Anschließend erfolgt die Stornierung der Bestellung für dieses Produkt und eine eventuelle Rückerstattung, während der Rest der Bestellung verbindlich und endgültig bleibt.
Die Produkte werden mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und präsentiert. Sollten in dieser Präsentation jedoch Fehler oder Auslassungen aufgetreten sein, kann der Verkäufer nicht haftbar gemacht werden.
Die Fotos der Produkte sind nicht vertraglich bindend.
Artikel 4 – Lieferung
4.1 Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt:
Entweder durch direkte Lieferung der Ware an den Kunden
- entweder durch Zusendung einer Verfügbarkeitsmitteilung an den Kunden
- oder an dem vom Käufer auf dem Bestellformular angegebenen Ort.
4.2 Frist
Die bei der Registrierung der Bestellung angegebene Lieferzeit dient nur zu Informations- und Orientierungszwecken und hängt insbesondere von der Verfügbarkeit der Spediteure und der Reihenfolge des Eingangs der Bestellungen ab.
Der Lieferant ist bestrebt, die bei Annahme der Bestellung angegebene Lieferzeit gemäß der Referenzlogistikzeit in der Branche einzuhalten und Bestellungen auszuführen, außer in Fällen höherer Gewalt oder im Falle von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie z B. Streiks, Frost, Feuer, Sturm, Überschwemmung, Epidemie, Versorgungsschwierigkeiten, ohne dass diese Liste erschöpfend ist.
Lieferverzögerungen können keine Strafen oder Entschädigungen nach sich ziehen und auch nicht die Stornierung der vom Kunden aufgegebenen und vom Lieferanten protokollierten Bestellung rechtfertigen.
4.3 Eigentums- und Gefahrenübergang
Das Eigentum an der verkauften Sache geht auf den Käufer über, sobald sich die Parteien über die Sache und den Preis einigen. Folglich erfolgt die Übertragung des Eigentums an den Produkten und der damit verbundenen Verlust- und Verschlechterungsrisiken auf Kosten des Käufers mit der Annahme des Bestellformulars durch den Lieferanten.
4.4 Transport
Das Transportrisiko trägt vollständig der Kunde.
Es ist Sache des Kunden, im Falle einer Beschädigung der gelieferten Ware oder fehlender Gegenstände alle erforderlichen Vorbehalte beim Spediteur zu treffen.
Jedes Produkt, für das nicht innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt beim Spediteur eine Reservierung per Einschreiben mit Rückschein vorgenommen wurde und von dem gleichzeitig eine Kopie an den Lieferanten gesendet wird, gilt als vom Kunden akzeptiert.
4.5 Rezeption
Unbeschadet der oben beschriebenen Vereinbarungen, die der Kunde gegenüber dem Spediteur treffen muss, wird im Falle offensichtlicher oder fehlender Mängel jegliche Reklamation, gleich welcher Art, in Bezug auf die gelieferten Produkte vom Unternehmen nicht akzeptiert Der Lieferant muss nur dann schriftlich per Einschreiben mit Rückschein innerhalb von 2 Tagen zurücktreten.
Ohne die ausdrückliche vorherige schriftliche Zustimmung des Anbieters, insbesondere per Fax oder E-Mail, ist eine Rücksendung der Ware durch den Kunden nicht möglich.
Die Rücksendekosten trägt der Lieferant nur dann, wenn ein offensichtlicher Mangel oder das Fehlen von Artikeln tatsächlich von ihm oder seinem Vertreter festgestellt wird.
Nur der vom Lieferanten gewählte Spediteur ist berechtigt, die betreffenden Produkte zurückzusenden.
Stellt der Lieferant oder sein Beauftragter nach der Prüfung tatsächlich einen offensichtlichen Mangel fest, kann der Kunde vom Lieferanten nur den Ersatz der nicht vertragsgemäßen Artikel und/oder die Bereitstellung eines Nachtrags zur Schließung der Lücken auf dessen Kosten verlangen. ohne dass dieser Anspruch auf Schadensersatz oder Stornierung der Bestellung hat.
Die vorbehaltlose Entgegennahme der vom Kunden bestellten Produkte deckt offensichtliche und/oder fehlende Mängel ab. Jede Reservierung muss unter den oben genannten Bedingungen bestätigt werden.
Die vom Käufer unter den in diesem Artikel beschriebenen Bedingungen und Modalitäten eingereichte Reklamation führt nicht zu einer Aussetzung der Zahlung der betreffenden Waren durch den Kunden.
Die Haftung des Lieferanten kann unter keinen Umständen für Ereignisse während des Transports, für Zerstörung, Beschädigung, Verlust oder Diebstahl in Frage gestellt werden, auch wenn er den Spediteur gewählt hat.
Artikel 5 – Ablehnung der Bestellung
Für den Fall, dass ein Kunde beim Lieferanten eine Bestellung aufgibt, ohne die vorherige(n) Bestellung(en) bezahlt zu haben, kann der Lieferant die Ausführung der Bestellung und die Lieferung der betreffenden Waren verweigern, ohne dass der Kunde daraus, aus welchem Grund auch immer, Schadensersatz verlangen kann.
Artikel 6 – Tarif – Preis – Staffelung
6.1 Preis
Der aktuelle Preis kann jederzeit nach vorheriger Information unserer Kunden geändert werden.
Der Lieferant verpflichtet sich, die bestellte Ware zu den bei der Auftragserteilung angegebenen Preisen in Rechnung zu stellen.
Artikel 7 – Zahlung
7.1 Zahlungsbedingungen
Der Preis der Produkte und die Lieferkosten sind vollständig vom KUNDEN zum Zeitpunkt der Bestellung zu zahlen.
Die Website www.oscaretplume.com bietet dem Kunden möglicherweise die Möglichkeit, seine Bestellung mit verschiedenen Zahlungsmethoden seiner Wahl zu bezahlen:
Per Kreditkarte:
Nach Auswahl der Zahlungsart Bankkarte wird der Kunde zur sicheren Eingabe seiner persönlichen Bankkartendaten auf die sichere Schnittstelle des Zahlungssystems weitergeleitet. Bei Annahme der Zahlung wird die Bestellung erfasst und der Vertrag kommt endgültig zustande. Die Zahlung per Kreditkarte ist unwiderruflich.
Per Banküberweisung:
Nach Auswahl der Zahlungsart Banküberweisung und Bestätigung der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung seiner Registrierung. Um den Kauf mit einer Zahlung abzuschließen und die Bearbeitung seiner Bestellung auszulösen, muss der Kunde die Überweisung in Höhe des Betrags seiner Bestellung auf das Bankkonto von VAD ONLINE vornehmen, dessen Einzelheiten dem Kunden am Ende mitgeteilt werden Der Bestellvorgang. Es wird darauf hingewiesen, dass diese Zahlungsart keinen Vorrang vor Sofortzahlungen hat, da sie wie Festkäufe vorrangig behandelt wird.
Mit Erhalt der Überweisung wird die Bestellung zu einem Festkauf und wird anschließend im Hinblick auf den Versand bearbeitet. Der Kunde wird per E-Mail informiert.
Sollte die Überweisung des KUNDEN nicht innerhalb von drei Tagen nach der Bestellung eingehen, gilt die Kündigungsklausel und der Verkauf wird dann automatisch storniert.
Eigentumsvorbehaltsklausel: VAD ONLINE behält sich das volle Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Bezahlung des Preises, einschließlich Hauptpreis und Zubehör, vor.
7.2 Zahlungsverzug oder verspätete Zahlung
Für jeden Betrag, der am Fälligkeitstag ganz oder teilweise nicht bezahlt wird, hat der Kunde die Zahlung von Verzugszinsen zur Folge, die sich aus dem am Tag der Lieferung der Ware geltenden gesetzlichen Zinssatz zuzüglich zehn Punkten ergeben.
Diese Strafen sind automatisch fällig und werden automatisch vom Konto des Kunden abgebucht. Sie werden auf den Betrag einschließlich Steuern des Restbetrags berechnet und laufen ab dem Fälligkeitsdatum des Preises, ohne dass eine vorherige Ankündigung erforderlich ist.
Bei verspäteter Zahlung schuldet der Käufer gemäß Art. D. 441-5 des Handelsgesetzbuches automatisch und ohne vorherige Ankündigung eine pauschale Entschädigung für die Beitreibungskosten in Höhe von 150 Euro. Übersteigt der tatsächlich entstandene Verwertungsaufwand diesen Betrag, kann der Lieferant gegen Vorlage entsprechender Nachweise vom Besteller eine darüber hinausgehende Entschädigung verlangen.
VAD ONLINE behält sich das Recht vor, die Angelegenheit an das zuständige Gericht zu verweisen, damit dieses die Nichterfüllung beenden kann, vorbehaltlich einer täglichen Strafe für jeden Tag der Verspätung.
7.3 Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L121-21 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ab Erhalt seiner Bestellung eine Frist von 14 Werktagen, um sein Widerrufsrecht auszuüben und das Produkt auf seine Kosten an den Verkäufer zurückzusenden Umtausch oder Erstattung ohne Begründung oder Strafe (nur zurückgegebene Artikel werden erstattet, etwaige Versandkosten, die dem Kunden bei der Lieferung in Rechnung gestellt werden, werden im Rahmen einer Rücksendung zur Erstattung nicht erstattet).
Während der Weihnachtszeit ist eine Rückgabe für alle ab dem 1. Dezember getätigten Einkäufe bis zum 10. Januar möglich.
Die Produkte müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden, ohne dass sie verwendet wurden. Die Rücksendekosten liegen in der Verantwortung des Kunden.
Bei der Rücksendung wird das Produkt überprüft. Bei Gebrauchsspuren oder wenn das Produkt nicht in dem Zustand zurückgegeben wird, in dem es erhalten wurde, mit der Originalverpackung, wird ein Rabatt auf den Umtausch- oder Rückerstattungswert gewährt. Im Falle von Erschütterungen behält sich VAD ONLINE das Recht vor, die Rückgabe des Produkts zu verweigern oder bei sichtbaren Erschütterungen oder Gebrauchsspuren einen erheblichen Preisnachlass zu gewähren. Im Falle einer Meinungsverschiedenheit über den Inzahlungnahmewert ist VAD ONLINE berechtigt, das vom Kunden verwendete Produkt zurückzugeben, damit der Kunde es behalten kann. Selbstverständlich wird alles getan, um die beste Lösung zu finden, wobei die Kundenzufriedenheit für uns an erster Stelle steht.
Artikel 8 – Eigentumsvorbehalt
Der Eigentumsübergang an den Produkten ruht bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises durch den Kunden, Haupt- und Nebenkosten, auch bei Gewährung von Zahlungsfristen. Jede gegenteilige Klausel, insbesondere in den Allgemeinen Einkaufsbedingungen, gilt gemäß Artikel L. 624-16 des Handelsgesetzbuchs als ungeschrieben.
Durch ausdrückliche Vereinbarung kann der Lieferant die Rechte, die ihm aus dieser Eigentumsvorbehaltsklausel zustehen, für alle seine Forderungen auf alle seine Produkte ausüben, die sich im Besitz des Kunden befinden, wobei bei letzteren üblicherweise davon ausgegangen wird, dass es sich um unbezahlte Produkte handelt, und der Lieferant das Recht hat, diese zu nehmen sie zurückzuerstatten oder sie als Entschädigung für alle unbezahlten Rechnungen einzufordern, unbeschadet seines Rechts, laufende Verkäufe zu stornieren.
Der Lieferant kann im Falle der Nichtzahlung einer Rechnung bei Fälligkeit auch die Stornierung des Verkaufs nach Zusendung einer einfachen Mahnung verlangen. Ebenso kann der Lieferant nach Übermittlung einer formellen Mitteilung einseitig eine Bestandsaufnahme seiner im Besitz des Kunden befindlichen Produkte erstellen oder erstellen lassen, der sich von nun an verpflichtet, freien Zugang zu seinen Lagern, Lagern oder anderen Geschäften zu gewähren Zu diesem Zweck wird sichergestellt, dass eine Produktidentifizierung jederzeit möglich ist.
Im Falle der Eröffnung eines gerichtlichen Sanierungs- oder Liquidationsverfahrens werden laufende Bestellungen automatisch storniert und der Lieferant behält sich das Recht vor, auf Lager befindliche, verkaufte und unbezahlte Waren einzufordern.
Diese Klausel schließt nicht aus, dass die Gefahr mit der Lieferung an den Käufer auf den Käufer übergeht.
Artikel 9 – Garantie gegen offensichtliche und versteckte Mängel
Die Produkte werden mit einer vertraglichen Garantie von zwei Jahren ab Lieferdatum geliefert.
Diese Garantie deckt die Nichtübereinstimmung der Produkte mit der Bestellung und alle versteckten Mängel ab, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind, der die gelieferten Produkte beeinträchtigt und sie unbrauchbar macht.
In jedem Fall ist die Garantie des Verkäufers im Falle einer Haftung des Verkäufers auf den Betrag ohne Steuern beschränkt, den der Käufer für den Kauf der Waren gezahlt hat.
Unter diesen Bedingungen wird der Lieferant die Produkte oder Teile im Rahmen der Garantie ersetzen oder reparieren lassen, wobei diese Garantie auch die Arbeitskosten abdeckt.
Die Produkte müssen vom Kunden bei der Lieferung überprüft werden, und alle Beschwerden, Vorbehalte oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit fehlenden Artikeln und offensichtlichen Mängeln müssen gemäß den in den oben genannten Artikeln festgelegten Bedingungen eingereicht werden. Bei offensichtlichen Mängeln werden die mangelhaften Teile von uns unter Vorbehalt der Überprüfung der behaupteten Mängel ersetzt. Der Kunde muss alle Beweise dafür liefern, dass die festgestellten Mängel tatsächlich vorliegen, wobei sich der Lieferant das Recht vorbehält, direkt oder indirekt etwaige Beobachtungen und Überprüfungen vor Ort durchzuführen.
Die Rüge von zum Zeitpunkt der Lieferung bestehenden und nach Erhalt der Produkte festgestellten Mängeln muss vom Kunden innerhalb von 5 Tagen nach dem Datum, an dem er die Vertragswidrigkeit festgestellt hat, schriftlich erfolgen. Eine Kündigung wird nicht berücksichtigt, wenn sie mehr als 5 volle Tage nach Lieferung der Produkte erfolgt.
Der Kunde kann später als dreißig Tage nach Lieferung der Produkte keine Klage wegen Nichteinhaltung einleiten. Mit der Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen durch den Kunden wird ausdrücklich vereinbart, dass sich der Kunde nach Ablauf dieser Frist nicht auf die Vertragswidrigkeit der Produkte berufen oder diese als Gegenklage zur Verteidigung geltend machen kann vom Lieferanten eingeleitete Schuldeneintreibungsmaßnahme. Bei Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann die Haftung des Lieferanten gegenüber dem Kunden wegen eines versteckten Mangels nicht in Frage gestellt werden.
Mängel und Verschlechterungen der gelieferten Produkte, die auf anormale Lager- und/oder Konservierungsbedingungen beim Kunden zurückzuführen sind, insbesondere im Falle eines Unfalls jeglicher Art, begründen keinen Anspruch auf die vom Lieferanten geschuldete Garantie.
Im Rahmen der Garantie für versteckte Mängel ist der Lieferant lediglich verpflichtet, mangelhafte Ware kostenlos zu ersetzen, ohne dass der Kunde hieraus Schadensersatzansprüche, gleich aus welchem Grund, herleiten kann.
Der Lieferant gewährleistet, dass seine Produkte frei von versteckten Mängeln sind, in Übereinstimmung mit den Gesetzen, Gepflogenheiten, der Rechtsprechung und unter den folgenden Bedingungen:
die Garantie gilt nur für Produkte, die ordnungsgemäß Eigentum des Käufers geworden sind;
sie gilt nur für vollständig vom Lieferanten hergestellte Produkte;
sie ist ausgeschlossen, wenn unsere Produkte unter nicht vorhersehbaren Einsatz- oder Leistungsbedingungen verwendet wurden.
Artikel 10 – Zuständigkeitszuweisung/anwendbares Recht
Alle Fragen im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie den von ihnen geregelten Verkäufen, die nicht in diesen Vertragsbestimmungen behandelt werden, unterliegen unter Ausschluss aller anderen Rechte dem französischen Recht und ergänzend dem französischen Recht Wiener Übereinkommen über den internationalen Warenkauf.
Alle Streitigkeiten bezüglich der Anwendung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und ihrer Auslegung, ihrer Ausführung und der vom Lieferanten abgeschlossenen Kaufverträge oder der Zahlung des Preises werden vor dem Handelsgericht von Saint Nazaire verhandelt, unabhängig vom Gerichtsstand Bestellung, Lieferung, Zahlung und Zahlungsweise, auch im Falle eines Gewährleistungsanspruchs oder mehrerer Beklagter.
Wechsel stellen weder eine Novation noch eine Abweichung von dieser Gerichtsstandsklausel dar.
Die Zuweisung der Zuständigkeit ist allgemein und gilt unabhängig davon, ob es sich um einen Hauptantrag, einen Zwischenantrag, eine Klage in der Hauptsache oder einen Zwischenantrag handelt.
Darüber hinaus gehen im Falle einer gerichtlichen Auseinandersetzung oder einer anderen Forderungseintreibung durch den Lieferanten die Kosten für Vorladungen und Gerichte sowie die Anwalts- und Gerichtsvollziehergebühren und alle damit verbundenen Kosten zu Lasten des schuldhaften Lieferanten sowie Kosten, die mit der Nichteinhaltung der Zahlungs- oder Lieferbedingungen der betreffenden Bestellung durch den Kunden verbunden sind oder daraus entstehen.
Artikel 11 – Annahme durch den Käufer
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden vom Käufer ausdrücklich genehmigt und akzeptiert. Er erklärt und erkennt an, sie vollkommen zu kennen, und verzichtet daher auf das Recht, sich auf widersprüchliche Dokumente und insbesondere auf seine eigenen Allgemeinen Verkaufsbedingungen zu berufen.