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Hai una domanda? Abbiamo la risposta

Da dove provengono i prodotti?

I prodotti provengono dalla nostra selezione e possono essere di diverse origini e da tutto il mondo. Scegliamo prodotti di qualità. Tutti i prodotti dispongono di una garanzia di 2 anni, facilmente applicabile poiché la nostra società si trova in Francia.

Qual è il tempo di consegna?

Le il tempo medio di consegna è di 8 giorni lavorativi. Alcuni prodotti sono realizzati a mano e su ordinazione, il che comporta questo tempo medio di attesa. Vi forniremo un link per tracciare il vostro ordine. Le consegne sono gratuite indipendentemente dall'importo.

Posso restituire il mio prodotto?

Avete un termine di 14 giorni per restituire i vostri prodotti in Francia. Potete scegliere tra una sostituzione o un rimborso.

Qual è il metodo di pagamento?

Puoi pagare con la tua carta di credito direttamente tramite il modulo di pagamento sicuro sul nostro sito. Puoi pagare in 3 volte senza interessi a partire da 30 euro.

Posso contattarvi facilmente?

A differenza di altri siti, che anche se sono in francese potreste avere difficoltà a identificare, potete contattarci facilmente tramite il nostro assistente online "Oscar" 24/24 oppure dal lunedì al venerdì tramite il nostro modulo di contatto. Ci impegniamo a rispondervi entro 24 ore lavorative (dal lunedì al venerdì).

Perché acquistare su Oscar & Plume?

Le ragioni per un acquisto sicuro sono numerose:

  • Puoi contattarci facilmente anche per telefono
  • Reso entro 14 giorni
  • Prodotti garantiti 2 anni
  • Consegna sempre gratuita
  • Spesso il più economico
  • Pagamento in 3 rate senza interessi