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Chariot

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Vous avez une question ? Nous avons la réponse

D'où viennent les produits ?

Les produits sont issus de notre sélection qui peuvent être de différentes origines. Nous choisissons des produits de qualité. Les produits disposent tous d'une garantie de 2 ans et facilement applicable car notre société est en France.

Quel est le délai de livraison ?

Le délai de livraison moyen est de 8 jours ouvrés. Certains produits sont fabriqués à la main et à la commande, ce qui amène ce délai moyen. Nous vous fournissons un lien de suivi de votre commande. Les livraisons sont gratuites quelque soit le montant.

Puis-je retourner mon produit ?

Vous disposez d'une délai de 14 jours pour retourner vos produits en France. Vous avez le choix entre un échange ou un remboursement.

Quel est le moyen de paiement ?

Vous pouvez payer à l'aide de votre carte bancaire directement avec module de paiement sécurisé sur notre site.

Puis-je vous contacter facilement ?

A contrario d'autres sites qui même sont en Français mais dont vous aurez du mal à identifier, vous pouvez nous contacter facilement par téléphone du Lundi au Vendredi ou via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à vous répondre sous 24h00 ouvrés (du lundi au vendredi).

Pourquoi acheter sur Oscar & Plume ?

Les raisons sont nombreuses pour un achat en sécurité :

  • Vous pouvez nous contacter facilement même par téléphone
  • Retour pendant 14 jours
  • Produits garantis 2 ans
  • Livraisons toujours gratuite
  • Souvent le moins cher