Une question ?
Vous avez une question ? Nous avons la réponse
D'où viennent les produits ?
D'où viennent les produits ?
Les produits sont issus de notre sélection qui peuvent être de différentes origines. Nous choisissons des produits de qualité. Les produits disposent tous d'une garantie de 2 ans et facilement applicable car notre société est en France.
Quel est le délai de livraison ?
Quel est le délai de livraison ?
Le délai de livraison moyen est de 8 jours ouvrés. Certains produits sont fabriqués à la main et à la commande, ce qui amène ce délai moyen. Nous vous fournissons un lien de suivi de votre commande. Les livraisons sont gratuites quelque soit le montant.
Puis-je retourner mon produit ?
Puis-je retourner mon produit ?
Vous disposez d'une délai de 14 jours pour retourner vos produits en France. Vous avez le choix entre un échange ou un remboursement.
Quel est le moyen de paiement ?
Quel est le moyen de paiement ?
Vous pouvez payer à l'aide de votre carte bancaire directement avec module de paiement sécurisé sur notre site.
Puis-je vous contacter facilement ?
Puis-je vous contacter facilement ?
A contrario d'autres sites qui même sont en Français mais dont vous aurez du mal à identifier, vous pouvez nous contacter facilement par téléphone du Lundi au Vendredi ou via notre formulaire de contact. Nous nous engageons à vous répondre sous 24h00 ouvrés (du lundi au vendredi).
Pourquoi acheter sur Oscar & Plume ?
Pourquoi acheter sur Oscar & Plume ?
Les raisons sont nombreuses pour un achat en sécurité :
- Vous pouvez nous contacter facilement même par téléphone
- Retour pendant 14 jours
- Produits garantis 2 ans
- Livraisons toujours gratuite
- Souvent le moins cher